
你的位置:m6官方在线下载官方首页 > 新闻动态 > 一个奇特的商业竞争现象最近外卖圈子的热闹程度,简直比电视剧还要精彩。
京东突然卷起袖子冲进外卖市场,和美团打得不可开交,两家公司一个推出"超时20分钟免单",另一个马上搞"闪电仓30分钟必达",骑手兄弟们突然成了香饽饽——京东承诺给全职骑手交五险一金,美团立刻试点超时免罚,这场面就像两个武林高手过招,刀光剑影里还夹带着给围观群众发糖。
这场商战最有趣的地方,是网友们都在喊话:"饿了么老板是不是还在睡懒觉?"确实,历史上这种两个巨头打架、老三遭殃的剧情上演过太多次。王老吉和加多宝当年广告战打得天昏地暗,结果和其正的市场份额被挤得只剩个零头;金山和360在杀毒软件领域斗法,瑞星这个老牌厂商反而先倒下了。现在京东外卖上线两个月订单量就突破千万单,美团闪购业务日均订单量已经站上1800万单,夹在中间的饿了么,市场份额已经从2020年的30%跌到现在的4%,眼瞅着就要变成外卖界的"活化石"。
但这次商战和以前还真不太一样。京东这次上来就亮出三板斧:给骑手交社保、给用户疯狂补贴、给商家免佣金。这可不是简单的烧钱游戏,背后的商业逻辑比外卖小哥的送餐路线还复杂。京东看中的根本不是那碗牛肉面的利润,而是用户每天三次打开外卖软件形成的消费习惯。毕竟美团已经用外卖这个入口,把业务拓展到了数码家电、生鲜超市,去年光是卖手机就抢了京东15%的市场份额。这就好比美团拿着外卖当钥匙,把京东的保险箱都给撬了。
美团的应对策略也很有意思,表面上风轻云淡,实际上在憋大招。他们一边在社交媒体上阴阳怪气"与其造谣引流,不如兑现承诺",一边悄悄把闪电仓数量扩展到3万座,覆盖了全国200多个城市。这招"明修栈道暗度陈仓"玩得溜,现在连三四线城市的消费者都能在半小时内收到从闪电仓送出的最新款手机,直接把京东的"次日达"优势给整不会了。
要说最惨的还是骑手兄弟们,突然从"平台打工人"变成了"战略武器"。京东开出月薪过万还包社保的条件,美团马上给骑手对象安排工作搞"双职工待遇",这场人才争夺战看得人眼花缭乱。有外卖小哥调侃:"以前是跑单养家,现在是平台抢着给我养老。"但业内人士算过账,如果美团给300万骑手都交社保,每年要多支出200亿,这可比补贴大战烧钱多了。
商家们倒是乐得看神仙打架。京东推出"百亿补贴"时,有奶茶店老板发现满8减7的优惠算下来,顾客花3块钱就能喝到原价10块的奶茶,平台还要倒贴钱。结果第二天美团就派人来谈降佣金,原本8%的抽成直接砍到5%。这场景让人想起十年前千团大战时,餐馆老板们坐在店里数钱数到手抽筋的好日子。
不过这场商战最值得玩味的,是两大巨头在商业模式上的暗中较劲。京东带着重资产的物流基因,把全国1500个仓库改造成前置仓,午间闲置的物流车正好用来送外卖。美团则把送餐路线优化算法用到即时零售,让送餐小哥顺路捎个充电宝或者退热贴。现在你去京东APP能看到火锅套餐和最新款手机同场促销,打开美团能订到鲜花蛋糕还能买笔记本电脑,两家平台都在对方的院子里种起了菜。
消费者倒是实实在在得了实惠。以前点个外卖要凑满减算得头疼,现在京东直接搞"超时免单",美团马上跟进"准时宝"升级版。有网友晒单显示,因为配送延误白嫖了298元的海鲜大餐,评论区瞬间炸出几千条"接好运"。但这种疯狂补贴能持续多久?业内人士算过账,京东每单外卖要倒贴8块钱,美团虽然家底厚也经不住长期消耗,这场面就像两个土豪比赛撒钱,看谁的钱包先见底。
至于被遗忘的饿了么,其实也在悄悄转型。他们把高校市场的看家本领用到白领下午茶,主推的轻食套餐在健身圈小有名气。可惜在巨头混战中,这种细分市场的努力就像暴雨中的小火苗,随时可能被浇灭。最新数据显示,饿了么的日订单量已经跌出千万级别,和京东美团的差距越拉越大。
这场商战最有趣的地方在于,它不只是外卖市场的争夺,更是整个零售业态的重新洗牌。京东想用高频的外卖带动低频的电器销售,美团要用即时的配送颠覆传统的电商物流。当你在美团上买的吹风机30分钟就能送到,谁还愿意等京东的次日达?当京东骑手能给你送来最新款手机,谁还会专门去电脑城?这种商业模式的相互渗透,正在改写整个消费市场的游戏规则。
不过话说回来,商业竞争从来都不是零和游戏。当年可口可乐和百事可乐打得头破血流,结果把碳酸饮料市场做成了万亿规模;王老吉和加多宝的广告战,让凉茶品类从岭南特产变成了国民饮料。这次京东美团的世纪大战,说不定能催生出"分钟级配送""智能仓储调度"这些创新模式,把整个即时零售的蛋糕做得更大。到那个时候,可能就不是谁消灭谁的问题,而是共同开创出新消费时代。
所以各位看官也别急着下结论,商业世界的精彩就在于它的不可预测。说不定明天饿了么突然宣布和抖音合作搞直播外卖,或者拼多多带着社区团购杀入战场,这出戏还有的是反转。毕竟在这个连刘强东都亲自送外卖、王兴开始卖手机的时代,什么奇迹都有可能发生。您觉得这次商战会重演"老大老二打架老三消失"的老剧本,还是会写出新结局?欢迎在评论区聊聊您的看法。
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